OiSee
OiSee / SUPPORT

サポート

OiSee日本語・OiSee中国語 共通サポート

更新日：2026年11月1日

お問い合わせ

操作方法、不具合、教材の誤り、購入の復元については、下記のメールアドレスへご連絡ください。

support@oisee.jp

お問い合わせのアプリを選ぶと、メールの件名にアプリ名が入ります。

OiSee中国語についてOiSee日本語について

一緒にお知らせいただきたいこと

  • アプリ名とバージョン
  • iPhoneの機種・iOSのバージョン
  • 問題が起きた画面と操作の手順
  • 教材のご指摘は、コース名・単語・例文

パスワードやクレジットカード番号全体などの機密情報は送らないでください。

購入を復元したい

購入時と同じApple Accountでサインインし、対象アプリ内の「購入を復元」をお試しください。全教材の購入は各アプリごとに適用されます。購入履歴・返金についてはAppleの窓口をご確認ください。

中国語の音声について

音声は普通話です。女性・男性の収録音声に対応する版を準備しています。公開後は「発音設定」で声と速度を選べます。台湾側には台湾華語の繁体字・注音を表示し、音声は上段の簡体字に対応する普通話を再生します。

再生できない場合は、端末の音量とアプリの発音設定を確認し、発生した単語や例文をお知らせください。

配信状況

現在、App Storeでの公開に向けて準備中です。提供開始後の機能・価格はApp Storeとアプリ内の表示をご確認ください。